Наш клиент и его задача
АйТиЛаб - сервисный центр по ремонту техники в Хабаровске, который работает как с частными клиентами, так и с бизнесом. Компания занимается ремонтом смартфонов, компьютеров, ноутбуков, оргтехники и другого оборудования, а также работает с корпоративными заказчиками и участвует в тендерах.
Компания переходила на новый этап развития и открывала большой современный сервисный центр с просторной зоной ожидания и новым клиентским пространством.
Вместе с этим было принято решение полностью обновить бренд. Нужно было придумать новое название, разработать логотип и фирменный стиль, который будет одинаково уместно выглядеть на сайте, вывеске, ресепшне, стенах и других носителях.
Нейминг и позиционирование
Мы разработали название АйТиЛаб. Оно не привязывает компанию к одному виду техники и подходит для широкого спектра услуг: от ремонта смартфонов и ноутбуков до работы с оргтехникой и корпоративными заказчиками.
Также разработали слоган: «Сервис, которому доверяют» Он отражает основную идею нового бренда: понятный профессиональный сервис, в который клиент может обратиться с разными техническими задачами.
Идея
Основой фирменного знака стало объединение сразу нескольких образов. В геометрии логотипа считываются гаечный ключ и гайка, связанные с физическим ремонтом техники. Одновременно знак отсылает к привычной кнопке включения, хорошо знакомой по электронной и цифровой технике. Так в одном символе объединили два направления работы сервисного центра: механический ремонт и работу с электроникой.
Фирменный стиль
Основой визуальной системы стали оттенки синего и голубого, которые поддерживают технологичный характер бренда.
Разработали фирменный градиент, основной синий и светлый дополнительный цвет. Для текстовой коммуникации выбрали семейство IBM Plex Sans, а для оформления носителей создали собственный геометрический паттерн.
В результате компания получила не отдельный логотип, а готовую визуальную систему, которую можно использовать в рекламе, полиграфии, цифровых материалах и оформлении пространства.
Бренд в пространстве
Фирменный стиль сразу проектировался с учётом нового сервисного центра. В рамках проекта разработали: - наружную вывеску; - режимник; - оформление стен; - элементы фирменного декора; - оформление зоны ресепшна.
Новая точка уже оформлена в разработанном стиле, поэтому визуальный образ бренда сопровождает клиента от первого контакта с вывеской до общения с сотрудниками внутри сервисного центра.
Результат
01
Создали новый самостоятельный бренд. Разработали название АйТиЛаб, слоган, логотип и визуальный образ, который соответствует текущему масштабу и направлениям работы компании.
02
Объединили B2C и B2B в одной айдентике. Новый бренд не привязан к одному типу техники или только к розничному ремонту. Он одинаково подходит для коммуникации с частными клиентами, компаниями и заказчиками по тендерам.
03
Перенесли фирменный стиль в реальное пространство. Айдентика используется не только в цифровых материалах. В новом сервисном центре в фирменном стиле оформлены вывеска, стены, ресепшн и другие точки контакта с клиентом.
04
Создали систему для дальнейшего развития бренда. Компания получила руководство с правилами использования логотипа, цветов, шрифтов и фирменного паттерна. Новые рекламные материалы и носители можно создавать в едином стиле без необходимости каждый раз придумывать визуальную концепцию заново.