Наш клиент и его задача
Green Qzin - производитель полезных и натуральных лакомств для собак и кошек. Продукция бренда представлена в магазинах по всей России, компания активно расширяет сеть партнёров в регионах.
К нам клиент обратился со следующей задачей:
Для масштабирования продаж клиенту потребовалось провести холодный обзвон магазинов в 11 регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири.
Цели обзвона:
- Выйти на лиц, принимающих решения;
- Актуализировать статус торговых точек (работают / не работают);
- Передать коммерческое предложение потенциальным партнёрам.
Решение
1
Провели ревизию базы клиента
Удалённый менеджер клиента сообщал, что большинство магазинов «закрылись». Мы перепроверили базу вручную и выявили десятки активных торговых точек, готовых к сотрудничеству прямо сейчас.
2
Подготовили список клиентов по регионам
Охватили Владивосток, Благовещенск, Читу, Магадан, Якутск, Камчатку, Южно-Сахалинск, Иркутск, Биробиджан и другие города.
3
Настроили процесс и контроль
Все итоги звонков фиксировались в онлайн-таблице с пометками, статусами, комментариями и контактами. Клиент мог следить за прогрессом в режиме реального времени.
4
Построили качественный диалог с каждым клиентом
Скрипт был живым, с фокусом на выявление интереса. Задача - не зачитывать текст, а услышать собеседника и грамотно презентовать ценности бренда.
Результаты
01
Провели обзвон по 11 регионам России.
02
52 заинтересованных клиента, переданных в работу: 20 Владивосток, 7 Благовещенск и Амурская область, 2 Чита, 3 Магадан, 4 Камчатка, 1 Биробиджан, 15 Южно-Сахалинск.
03
Разоблачили миф о “закрытых магазинах”. Удалённый менеджер ошибался - мы нашли живых, активных партнёров, которые давно ждали предложения, но были в базе клиента со статусом «магазин закрыт».
04
Передали дополнительно более 50 коммерческих предложений напрямую ЛПРам и передали для дальнейшей проработки заказчику.
05
Полная отчётность - в Google-таблице, с комментариями, статусами и дедлайнами.
- Продолжительность
0
дней - Обработано клиентов
0
- Передано
0
лида
Вывод
Системный прозвон от LV GROUP - это не просто «обзвонить список», а выстроить живое общение с потенциальными клиентами. Мы не только нашли 52 заинтересованных клиента, но и помогли Green Qzin восстановить контроль над региональной воронкой продаж.
Результат — новые партнёры, живой интерес и реальная картина на местах - всего за 1 неделю работы.