Прачечная "Чистюля": 400 звонков, десятки новых клиентов и первый договор на 100 000 уже в день старта
Наш клиент и его задача
Прачечная Чистюля (г. Владивосток) работает с 2009 года, клиентами компании являются не только крупные гостиницы, но и хостелы, посуточные квартиры, которые заботятся о качестве белья своих посетителей.
К нам клиент обратился со следующей задачей:
Загрузить прачечную новыми объемами. Нашей целью стало через удаленный колл-центр провести масштабный обзвон гостиниц в Владивостоке и передавать клиенту только заинтересованных потенциальных заказчиков.
Решение
1
Разработали грамотный скрипт продаж, сфокусированный на быстром выявлении лиц, принимающих решение.
2
Провели обзвон более 400 гостиниц Владивостока.
3
Выявили и зафиксировали информацию у лиц, принимающих решение о текущих условиях работы с конкурентами заказчика, и предложили тестовую стирку.
4
Передавали клиенту только заинтересованных заказчиков.
5
Организовали дополнительную обработку: отправка коммерческих предложений на Email и WhatsApp.
Результаты
01
Уже с первого дня обзвона клиент заключил договор на 100 000 рублей, сразу окупив стоимость услуг колл-центра.
02
Получено десятки заинтересованных контактов для дальнейшей работы.
03
Высокий уровень конверсии: интерес к сотрудничеству проявили более 13% обзвоненных заведений.
04
Выявили новые направления работы с базами отдыха и продажей специализированной химии для стирки.
- Продолжительность
0
дней - Обработано клиентов
0
- Передано
0
лида