Наш клиент и его задача
Зубная Фея – это семейная стоматология в г. Хабаровске для детей и взрослых, предлагающая клиентам профессиональные услуги лучших стоматологов города. Они проводят безболезненное и безопасное лечение с помощью современного оборудования по наиболее доступным ценам в регионе.
К нам клиент обратился с задачей – обеспечить стабильный поток клиентов посредством контекстной рекламы с понятными, прозрачными и реальными отчетами по итогам каждого месяца работ.
Подробнее о задаче
У клиники уже был опыт ведения контекстной рекламы. Предыдущие специалисты предоставляли отчеты с 5000 конверсий/месяц, но по факту новых клиентов не было вообще.
Настоящую причину мы узнать не сможем никогда, т.к. недобросовестный исполнитель отказался давать доступ в рекламный кабинет клиента, сославшись на секретность собственных наработок. Однако, мы можем предположить, что конверсии были настроены на промежуточные действия клиентов, например, переход между страницами сайта, нажатие кнопки «оставить заявку», а не итоговый экран после заполненной формы и тому подобное. Как следствие, рекламная компания качественно не обучалась, бюджет тратился впустую.
Более того – на формах обратной связи были обязательными поля – ФИО, почта, телефон, время приема, комментарии и опционально выбор врача. Естественно конверсия по заполнению таких форм была нулевая.
Подготовка к рекламной компании
На старте работ мы проанализировали сайт заказчика, привели его в соответствие по требованиям к мед. учреждениям, совместно проработали УТП для целевой аудитории.
Подключили сервис для глубокого анализа работы контекстной рекламы, а также обратный звонок для увеличения конверсии входящего клиентского потока на сайте.
Наша цель – стабильный поток качественных конверсий по стоимости лида в районе 1000 рублей.
Результаты
01
Зубная фея на данный момент получает порядка 50-60 качественных лидов в месяц, естественно такие заявки окупают затраты на контекстную рекламу, а также позволяют подключать дополнительные направления траффика – например, наружную рекламу и СММ.
02
Установили дополнительные сервисы для улучшения эффективности контекстной рекламы.
03
Помимо контекстной рекламы взяли в работу направление СММ и обязательно об этом расскажем в отдельном кейсе!
04
Полностью решили все задачи клиента, которые были поставлены на старте проекта.
1
10 038 показов
480 кликов
2
3
4.78% CTR
46.379 руб. расход
4
5
96.6 руб. цена клика
986.7 руб. цена цели
6
7
1 заявка
7 колбэков
39 звонков
1
10 038 показов
2
480 кликов
3
4.78% CTR
4
46.379 руб. расход
5
96.6 руб. цена клика
6
986.7 руб. цена цели
7
1 заявка
7 колбэков
39 звонков
- CTR
0
% - Всего конверсий
0
штук - Цена лида
0
руб
Отзыв клиента
Екатерина Виноградова
Управляющая стоматологией
Борис, хочу поблагодарить вас за совместную работу. Особенно хочу отметить креативность, юмор и находчивость. Всегда было интересно работать с вами над созданием контента. А самое главное, что работа принесла результат - увеличение количества подписчиков с нескольких человек до нескольких сотен активных и вовлеченных поклонников нашего контента. Точно буду рекомендовать вас своим коллегам.
