Что должно быть на сайте компании в 2026 году

У одного из наших клиентов - автосервиса с многолетней историей и тысячами постоянных клиентов - несколько лет был подрядчик, который каждый месяц выставлял счета за «обслуживание» сайта. По факту не делалось ничего. Мы вели контекстную рекламу этого клиента ещё на их старом сайте, и реклама конвертила неплохо - поэтому даже со стороны повода бить тревогу как будто не было. А когда наконец разобрались, во сколько обойдётся привести сайт в порядок, оказалось - дешевле сделать новый, чем чинить старый.

Винить клиента здесь не в чем: разбираться в технической кухне сайта - не его работа, и, как у большинства владельцев бизнеса, времени на это попросту не было. Это не редкость, а типичная история: сайт делают один раз, а через несколько лет он превращается в цифровой пассив, а не актив, просто потому что этим никто системно не занимался. Собрал чек-лист того, что должно быть на сайте компании в 2026 году, - и показываю на примерах наших проектов, как эти пункты выглядят не в теории, а на практике.

• Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)

• Галочка в формах заявок с согласием не должна быть установлена по умолчанию

• Уведомление в Роскомнадзор, если собираете данные - даже просто имя и телефон

• Cookie-уведомление, если используется аналитика (Яндекс.Метрика, Google и другие)

• Русский язык в контенте для клиента (168-ФЗ): названия услуг и разделов - на русском, английское название - только если официально зарегистрированный товарный знак

Оба закона разбирал подробно, с штрафами и алгоритмом проверки, в отдельных статьях - про 152-ФЗ и про 168-ФЗ. На каждом нашем проекте эти пункты закрываются по умолчанию, а не по отдельному запросу клиента

• Отзывы клиентов - видео, текстовые, ссылки на 2ГИС, Яндекс и другие площадки

• Сертификаты, лицензии, дипломы - если релевантно для ниши

• Кейсы или примеры работ

• Блок «О компании» с лицами и четкими «выгодами», а не абстрактным текстом

• Контакты с рабочими телефонами, почтой и картой

Для барбершопа NORDMEN эта задача стояла особенно остро: бренд выходил из франшизы TOPGUN и вместе с ней терял узнаваемость. Собственный сайт с живым лицом бренда стал единственным способом удержать доверие клиентов. Похожая логика - у частных специалистов: для психотерапевта Давида Бекера мы с нуля собрали сайт и айдентику, чтобы пациент видел экспертизу ещё до первой консультации.